【佛山陶瓷网】worldpay最新研究：中国消费者对联网设备的未来充满信心

    worldpay最新研究：中国消费者对联网设备的未来充满信心

“中国消费者处在联网设备购物的最前沿”。10月26日，在worldpay媒体沟通会上，worldpay中国区总经理陈国山在作《worldpay“联网消费者”研究报告》的分享时这样提到。同时该报告指出，“中国消费者放心联网设备在不征求同意的情况下完成购物，同时认为数据隐私是主要担忧。”

作为全球领先的支付服务提供商，worldpay向约40万名客户提供产品和服务，帮其拓展业务。目前已在全球gdp占比99%的146个国家，提供126种货币的支付处理服务，并帮助客户受理300多种不同的支付方式。

据陈国山介绍，此次调查，worldpay调查并在线访问了包括中国在内的10个市场，超过20102名消费者，主要从消费者对物联网技术的看法、接纳情况及其采用障碍和优点等方面进行了询问。

调查显示，中国消费者上不仅对物联网技术持积极态度，而且也成就了物联网行业在中国的迅猛发展。根据中国工业和信息化部数据，物联网行业复合增长率超过25%，2016年其价值达到9300亿元。

worldpay最新数据显示，中国消费者乐意使用物联网和家庭联网设备进行支付。和其他受访国家相反，仅2%的中国消费者对联网设备的未来没有信心。此外，受访者中有60%乐于接受物联网技术，并不会介意家中设备不经询问就代表其购物。这一接受程度仅次于排全球首位的巴西消费者(81%)。

同时，在worldpay调研的这些技术中，大多数中国消费者表示愿意接受聊天机器人和虚拟助手。不过，只有47%的中国消费者不介意向虚拟助手提供付款信息。和其他市场相似，联网设备代表消费者购物带来的隐私问题是中国受访者最主要担心的问题。75%的受访者担心设备厂商分享其个人资料，相同比例(75%)的受访者还担心联网设备可能遭到黑客攻击。

此外，中国消费者还表示希望对付款保有控制并获得相关通知。报告显示，半数受访者表示希望每次购物都需要经过确认，74%的人希望在下订单前收到通知。为获得一定程度的安心，中国受访者最有可能要求他们可以取消订单(59%)、制定购物规则(52%)、或者购物设备准确了解他们的购物需求(47%)。但是，和其他固定规则相比，中国消费者乐意授权设备学习和预测他们的购物偏好，46%的受访用户选择此选项。

为帮助企业克服安全障碍，worldpay正在实验使用一个开源软件开发工具包(sdk)来推动物联网支付。据陈国山表示，worldpay within是一种嵌入式支付代理，可以让智能设备如同在实际购物环境中那样快速有效地收付款。预计到今年年底，联网设备数量将超过200亿台。

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